Curso Online Grátis de Operador Telemarketing 2024

Você está em busca do seu primeiro emprego ou deseja uma recolocação no mercado de trabalho? O Curso Online Grátis de Operador Telemarketing pode ser a oportunidade que você estava esperando. Neste artigo, apresentaremos todos os detalhes deste curso, que pode ser a chave para sua carreira decolar. Vamos dividir as informações em tópicos para facilitar a leitura e compreensão.

O que é o curso online grátis de operador telemarketing?

Este é um curso 100% online, ou seja, você pode estudar de qualquer lugar e no momento que melhor se adequar à sua rotina. Ele é oferecido gratuitamente e possui uma carga horária de 40 horas. A seguir, conheça mais sobre o conteúdo programático:

Conteúdo Programático

Definição da Palavra Telemarketing;
Definição e Tipos de Marketing;
O Telemarketing como uma das Ferramentas do Marketing Direto;
Apresentação do Call Center;
Tipos de Negociação Realizada pelo Telemarketing;
Características e Habilidades de um Operador de Telemarketing;
Técnicas de Atendimento Ativo no Telemarketing;
Técnicas de Atendimento Receptivo no Telemarketing;
Apresentação de Scripts;
Siglas que Operadores de Telemarketing Devem Conhecer;
O Script Receptivo e a Robotização;
Código de Ética no Telemarketing;
Marketing Pessoal;
Responsabilidade Social;
Telemarketing Híbrido;
Atendimento Online e Através de Chat e E-mail;
O Telefone como Instrumento de Venda;
Etapas do Processo de Vendas por Telefone;
Pós Venda e o Mailing;
Laboratório e Utilização do Redset;
Obstáculos no Processo de Comunicação;
O Sucesso do Telemarketing Depende de…;
Exercício de Articulação.

Como se inscrever no curso de operador de telemarketing?

Matricular-se neste curso é simples e gratuito. Basta acessar a plataforma de ensino, onde todo o material de estudo estará disponível. Pois lá, você terá acesso às apostilas e poderá começar a estudar imediatamente.

Contudo, lembramos que o certificado digital não é gratuito, e a taxa para sua emissão é de R$ 39,70. Portanto, você tem a opção de estudar gratuitamente e, se desejar, obter o certificado para enriquecer seu currículo.

Perguntas Frequentes

Agora que você conhece o curso, vamos entender um pouco mais sobre a profissão de operador de telemarketing.

O que faz um operador de telemarketing?

O operador de telemarketing é responsável por gerenciar a relação entre a empresa e o cliente por meio do atendimento telefônico. Então, suas tarefas podem incluir solucionar dúvidas, oferecer produtos ou serviços, realizar cobranças e muito mais, dependendo do setor em que atua.

Quanto ganha um operador de telemarketing?

Os salários de operadores de telemarketing podem variar de acordo com a instituição e a região do país. Contudo, em média, a remuneração é de R$1013,00 para uma carga horária de 36 horas semanais.

O que preciso para ser um operador de telemarketing?

Para ter sucesso nessa profissão, é fundamental ser cordial, paciente e empático no atendimento ao cliente. Boa oratória é essencial para transmitir informações de forma clara. O nível mínimo de escolaridade é o ensino médio completo, mas realizar um curso específico de operador de telemarketing é um diferencial significativo para o currículo.

Por que escolher o curso online grátis de operador de telemarketing do GINEAD?

Este curso oferece a qualificação necessária para o mercado de trabalho de forma totalmente gratuita. Pois você tem flexibilidade para estudar quando e onde quiser, determinando seu próprio ritmo de aprendizado.

Além disso, a apostila fica disponível para download, o que permite o estudo offline. Além disso, o certificado do GINEAD é reconhecido em todo o Brasil e pode impulsionar sua carreira em diversas áreas.

Considerações finais

Enfim, se você está em busca de uma oportunidade no mercado de trabalho e deseja se tornar um operador de telemarketing qualificado, o Curso Online Grátis de Operador Telemarketing é uma escolha excelente.

Lembre-se de que a inscrição é gratuita, e você pode acessar o conteúdo imediatamente. Se optar pelo certificado, ele abrirá portas para diversas oportunidades profissionais. Não perca essa chance de investir em seu futuro. Matricule-se agora e inicie sua jornada no mundo do telemarketing.