Curso Online Grátis de Operador Telemarketing
Você está em busca do seu primeiro emprego ou deseja uma recolocação no mercado de trabalho? O Curso Online Grátis de Operador Telemarketing pode ser a oportunidade que você estava esperando. Neste artigo, apresentaremos todos os detalhes deste curso, que pode ser a chave para sua carreira decolar. Vamos dividir as informações em tópicos para facilitar a leitura e compreensão.
O que é o curso online grátis de operador telemarketing?
Este é um curso 100% online, ou seja, você pode estudar de qualquer lugar e no momento que melhor se adequar à sua rotina. Ele é oferecido gratuitamente e possui uma carga horária de 40 horas. A seguir, conheça mais sobre o conteúdo programático:
Conteúdo Programático
- Definição da Palavra Telemarketing;
- Definição e Tipos de Marketing;
- O Telemarketing como uma das Ferramentas do Marketing Direto;
- Apresentação do Call Center;
- Tipos de Negociação Realizada pelo Telemarketing;
- Características e Habilidades de um Operador de Telemarketing;
- Técnicas de Atendimento Ativo no Telemarketing;
- Técnicas de Atendimento Receptivo no Telemarketing;
- Apresentação de Scripts;
- Siglas que Operadores de Telemarketing Devem Conhecer;
- O Script Receptivo e a Robotização;
- Código de Ética no Telemarketing;
- Marketing Pessoal;
- Responsabilidade Social;
- Telemarketing Híbrido;
- Atendimento Online e Através de Chat e E-mail;
- O Telefone como Instrumento de Venda;
- Etapas do Processo de Vendas por Telefone;
- Pós Venda e o Mailing;
- Laboratório e Utilização do Redset;
- Obstáculos no Processo de Comunicação;
- O Sucesso do Telemarketing Depende de…;
- Exercício de Articulação.
Como se inscrever no curso de operador de telemarketing?
Matricular-se neste curso é simples e gratuito. Basta acessar a plataforma de ensino, onde todo o material de estudo estará disponível. Pois lá, você terá acesso às apostilas e poderá começar a estudar imediatamente.
Contudo, lembramos que o certificado digital não é gratuito, e a taxa para sua emissão é de R$ 39,70. Portanto, você tem a opção de estudar gratuitamente e, se desejar, obter o certificado para enriquecer seu currículo.
Perguntas Frequentes
Agora que você conhece o curso, vamos entender um pouco mais sobre a profissão de operador de telemarketing.
O que faz um operador de telemarketing?
O operador de telemarketing é responsável por gerenciar a relação entre a empresa e o cliente por meio do atendimento telefônico. Então, suas tarefas podem incluir solucionar dúvidas, oferecer produtos ou serviços, realizar cobranças e muito mais, dependendo do setor em que atua.
Quanto ganha um operador de telemarketing?
Os salários de operadores de telemarketing podem variar de acordo com a instituição e a região do país. Contudo, em média, a remuneração é de R$1013,00 para uma carga horária de 36 horas semanais.
O que preciso para ser um operador de telemarketing?
Para ter sucesso nessa profissão, é fundamental ser cordial, paciente e empático no atendimento ao cliente. Boa oratória é essencial para transmitir informações de forma clara. O nível mínimo de escolaridade é o ensino médio completo, mas realizar um curso específico de operador de telemarketing é um diferencial significativo para o currículo.
Por que escolher o curso online grátis de operador de telemarketing do GINEAD?
Este curso oferece a qualificação necessária para o mercado de trabalho de forma totalmente gratuita. Pois você tem flexibilidade para estudar quando e onde quiser, determinando seu próprio ritmo de aprendizado.
Além disso, a apostila fica disponível para download, o que permite o estudo offline. Além disso, o certificado do GINEAD é reconhecido em todo o Brasil e pode impulsionar sua carreira em diversas áreas.
Considerações finais
Enfim, se você está em busca de uma oportunidade no mercado de trabalho e deseja se tornar um operador de telemarketing qualificado, o Curso Online Grátis de Operador Telemarketing é uma escolha excelente.
Lembre-se de que a inscrição é gratuita, e você pode acessar o conteúdo imediatamente. Se optar pelo certificado, ele abrirá portas para diversas oportunidades profissionais. Não perca essa chance de investir em seu futuro. Matricule-se agora e inicie sua jornada no mundo do telemarketing.
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